14日更换准则：

1、遵循行业惯例，服装定制商品不支持“无理由退换”规则。

2、如您收到的产品出现质量问题，包括严重褪色、图案掉落、图案错印、衣服非人为破损等，请在物流状态为签收14日内(含14日) 联系我们，问题现象烦请提供实拍照片供我司核实，核实后我们将负责重做或更换；

3、若收到产品数量和实际订单存在出入，可直接联系定制顾问，我们将核实情况并及时补足。

 

注意事项，以下情形不属于产品质量问题

-商品仅尺码不合适，但无产品质量问题；

-商品物流状态为签收之日起14日后；

-产品被人为破坏（包含被尖锐物勾扯、宠物撕咬等）；

-收到的产品确实是事先展示的款式、颜色和面料，但和自己想象的不一样（可在定制前选择实物看样）；

-对面料原有属性不满意，如纯棉布料抗皱性差、深色衣物浮毛等；

-属工艺本身特性，而效果不符合期望（可选择打样）。